Projektminőség-menedzsment - A projektminőség optimalizálása



Ez a cikk a Projektminőség-menedzsmentről arról szól, hogy a minőséget hogyan kezelik a projekteken belül, valamint a benne szereplő különféle folyamatokkal, inputokkal, eszközökkel és technikákkal.

A minőséget meg kell őrizni, függetlenül a minőségtől . Egy projekt csak akkor tekinthető sikeresnek, ha képes kielégíteni a vevő összes igényét és követelményét. De hogy egy projektmenedzser pontosan biztosítja, hogy projektje a kívánt minőségű terméket állítsa elő? Nos, itt illeszkedik a Projektminőség-menedzsment és segít az optimális minőségi eredmény elérésében. Ennek a cikknek a segítségével teljes betekintést nyújtok a projekt minőségirányításának végrehajtásába és a benne résztvevő folyamatokba.

Az alábbiakban bemutatom azokat a témákat, amelyeket a Projektminőség-menedzsment cikkben ismertetek:





Végezheti a Projektminőség-menedzsment felvételét is, ahol a szakértői elmagyarázták a fogalmakat.

Projektminőség-menedzsment PMBOK 6 | PMP oktatóvideó | Edureka

Kezdjük a cikkünkkel!



Projektminőség-menedzsment

Alapján :
A Projektminőség-menedzsment a projekt menedzselésével és a projekt teljesítésével foglalkozik.

A projekt minőségmenedzsmentje a program tíz tudásterületének egyike . Ez a tudásterület kizárólag a projekt minőségének ellenőrzésére és irányítására irányul.

PQM - Projektminőség-menedzsment - Edureka

De pontosan mit csinál minőség átlagos?



Nos, a legszemcsésebb szinten a minőség azt jelenti, hogyanpontos eredményt ér el a megadott cél. A projektmenedzsment szempontjából a minőség azt jelenti, hogy minden ügyféligényt és igényt kielégítenek. Most a projekt minőségét gyakran a következő kifejezések határozzák meg:

  • Érvényesítés: Utal aannak biztosítása, hogy a termék megfelel a megbeszélt igényeknek.
  • Igazolás: Utal aa projekt követelményeinek teljesítéséhez szükséges megfelelés.
  • Pontosság: Utal amegismételhető intézkedések szoros csoportosításba.
  • Pontosság: Utal aegy intézkedés közelsége a tényleges értékhez.
  • Megértés: Utal aablak az elfogadható eredményekről.

Így a projektminőség-menedzsment célja a szükséges projektminőség meghatározása, felmérése és ellenőrzése, végül meghatározott folyamatok és tevékenységek révén az optimális eredmények elérése. A kívánt eredmény elérése érdekében a a minőségirányítás alábbi három kulcsfontosságú fogalmáról kell gondoskodnia:

  1. Vevői elégedettség
  2. Ellenőrzés megelőzése
  3. Folyamatos fejlesztés

Ezek a fogalmak segítenek pontosan megbecsülni, hogy az ügyfél pontosan mit akar és mire van szüksége. Miután ezeket egyértelműen megértette, könnyedén kezelheti a projekt minőségét.

charat használata java-ban

Most, hogy ismeri a projekt minőségének különböző szempontjait,a következő lépés a projekt minőségirányítási tervének végrehajtása lesz. De mielőtt ebbe belekezdene, meg kell értenie a projektminőség-menedzsment fontosságát vagy előnyeit.

Minőségirányítási előnyök

Az alábbiakban felsoroltam a jó projektminőség-menedzsment néhány fő előnyét:

  • Állandó termékek: A minőségirányítás segíti a vállalatokat abbanjavítsák termékeik megbízhatóságát, tartósságát és teljesítményét. Ez következetesebb termékeket eredményez a legkevesebb elégedetlenséggel.
  • Fokozott hatékonyság: A minőségirányítás nem csak a termék minőségét biztosítja. Az olyan szakaszok alatt, mint az ISO 9001, a projektcsapat követését is biztosítjavilágos kommunikációs struktúrák, feladatok az összes osztályon és felelősség. Ez növeli az alkalmazottak morálját, javítva a munkavállaló teljesítményét és hatékonyságát.
  • Nagyobb ügyfél-elégedettség: A megfelelő minőségirányítás biztosítja, hogy a végleges termék megfeleljen az összes vevői követelménynek és elérje elégedettségüket. A magasabb ügyfél-elégedettségi arány magasabb bevételt eredményez, ami viszont megkülönbözteti termékét versenytársaitól.
  • Ellenőrzési költség: Különböző szervezetek is végrehajtják TQM (Teljes minőségirányítás) gyakorlatok, amelyek segítenek a főbb fejlesztési területek azonosításában. A TQM következetes és szisztematikus megvalósítása alacsonyabb költségeket és magasabb nyereséget eredményez.
  • Csökkentett kockázatok: Jó minőségirányítással,a sarkok vágásának valószínűsége is csökken. Így a termékhibák kockázata drasztikusan csökken, ami megmenti szervezetét a hosszú távú pénzügyi veszteségektől.
  • Ad hoc munka csökkentése: Mivel az összes feladat és tevékenység minőségét folyamatosan figyelemmel kísérik, és azok minőségi tényezőjét jobban hangsúlyozzák, a jótállási igények miatt felmerülő eseti feladatok hatalmas számmal csökkennek. Ez elősegíti a termék időben történő, optimális minőségben történő kiszállítását.

Projektminőség-menedzsment folyamatok

A projekt minőségirányítása 3 folyamatból áll, nevezetesen:

1. Tervezze meg a minőségirányítást

A tervminőség-menedzsment az első lépés a projekt-minőségirányítási folyamatban. Ez a lépés általában magában foglalja a projekt és a végső eredmények szükséges minőségének azonosítását, majd a projekt találkozásának jegyzőkönyvének dokumentálását. A terv minőségirányítási folyamata megfelelő utat és útmutatást nyújt a projekt minőségének fenntartására és ellenőrzésére annak teljes életciklusa alatt.

Különböző bemenetek, eszközök és technikák, valamint kimenetek szerepelnek ebben a folyamatban, amelyeket az alábbi táblázat felsorol:

Bemenetek Eszközök és technikák Kimenetek
  1. Projekt Charta
  2. Projektmenedzsment terv
    • Igénykezelési terv
    • Kockázatkezelési terv
    • Az érdekelt felek bevonásának terve
    • Hatály alapvonala
  3. Projektdokumentumok
    • Nagyboldogasszony napló
    • Követelménydokumentáció
    • Követelménykövethetőségi mátrix
    • Kockázatnyilvántartás
    • Az érdekeltek nyilvántartása
  4. Vállalati környezeti tényezők
  5. Szervezeti folyamat eszközei
  1. Szakértői ítélet
  2. Adatgyűjtés
    • Benchmarking
    • Ötletelés
    • Interjúk
  3. Adatelemzés
    • Költség-haszon elemzés
    • A minőség költsége
  4. Döntéshozatal
    • Többkritériumos döntéselemzés
  5. Adatábrázolás
    • Folyamatábra
    • Logikai adatmodell
    • Mátrixdiagramok
    • Elmetérképezés
  6. Teszt és ellenőrzés tervezése
  7. Találkozók
  1. Minőségirányítási terv
  2. Minőségi mutatók
  3. Projektmenedzsment-terv frissítések
    • Tanulságok regisztrálása
    • Követelmények Nyomon követhetőségi mátrix
    • Kockázatnyilvántartás
    • Az érdekeltek nyilvántartása

2. A minőség kezelése

A projektminőség-menedzsment második folyamata a Minőség kezelése. Ebben a folyamatban a minőségirányítási tervet futtatható minőségi feladat / tevékenység formájában hajtják végre. Ezek a minőségi tevékenységek a szervezet különböző minőségpolitikáit és szabványait beépítik a projektbe. Ennek legfőbb oka az, hogy segít növelni a projekt minőségi céljainak elérésének valószínűségét, ugyanakkor azonosítja a problémás területeket és a folyamatok rossz minőségének okait. Ezt a folyamatot a és biztosítja, hogy az elvégzendő folyamatok kielégítsék a projekt előírt minőségét.

A folyamatban részt vevő különböző inputokat, eszközöket és technikákat, valamint outputokat az alábbi táblázat sorolja fel:

hogyan lehet dupla-t int-vé változtatni a java-ban
Bemenetek Eszközök és technikák Kimenetek
  1. Projektmenedzsment terv
    • Minőségirányítási terv
  2. Projektdokumentumok
    • Tanulságok regisztrálása
    • Minőség-ellenőrzési mérések
    • Minőségi mutatók
    • Kockázati jelentés
  3. Szervezeti folyamat eszközei
  1. Adatgyűjtés
    • Ellenőrzőlisták
  2. Adatelemzés
    • Alternatívák elemzése
    • Dokumentumelemzés
    • Folyamatelemzés
    • Kiváltó okok elemzése
  3. Döntéshozatal
    • Többkritériumos döntéselemzés
  4. Adatábrázolás
    • Affinitás diagramok
    • Ok-okozati diagramok
    • Folyamatábra
    • Hisztogramok
    • Mátrixdiagramok
    • Szétszórt ábrák
  5. Ellenőrzések
  6. Tervezés X-hez
  7. Problémamegoldás
  8. Minőségfejlesztési módszerek
  1. Minőségi jelentések
  2. Vizsgálati és értékelési dokumentumok
  3. Változtatási kérelmek
  4. Projektmenedzsment-terv frissítések
    • Minőségirányítási terv
    • Hatály alapvonala
    • Menetrend alapvonala
    • Költségalap
  5. Projektdokumentumok frissítése
    • Kiadásnapló
    • Tanulságok regisztrálása
    • Kockázatnyilvántartás

3. A minőség ellenőrzése

Ez a projektminőség-menedzsment harmadik és egyben utolsó folyamata, amely következetesen figyeli és rögzíti a különböző minőségirányítási tevékenységek végrehajtásának eredményeit. Segít a projekt teljesítményének értékelésében, és ezáltal annak biztosításában, hogy végleges eredményeik teljesek legyenek, és megfeleljenek az ügyfél / érdekelt felek követelményeinek. Itt az ellenőrzési minőségi folyamat figyelemmel kíséri a projekt kimenetét annak megállapítására, hogy a tervezett módon működnek-e vagy sem. Ezt a folyamatot a projekt során végzik, miközben ügyelnek arra, hogy a projekt eredményei tökéletesen illeszkedjenek a szervezeti szabványokhoz és előírásokhoz, az ügyfelek követelményeihez és specifikációihoz.

A Projektellenőrzés minősége különbözőekből állinputok, eszközök és technikák, valamint outputok, amelyeket az alábbi táblázatban felsoroltam:

Bemenetek Eszközök és technikák Kimenetek
  1. Projektmenedzsment terv
    • Minőségirányítási terv
  2. Projektdokumentumok
    • Tanulságok regisztrálása
    • Minőségi mutatók
    • Vizsgálati és értékelési dokumentumok
  3. Jóváhagyott változtatási kérelmek
  4. Teljesítmények
  5. Munka teljesítmény adatok
  6. Vállalati környezeti tényezők
  7. Szervezeti folyamat eszközei
  1. Adatgyűjtés
    • Ellenőrzőlisták
    • Ellenőrző lapok
    • Statisztikai mintavétel
    • Kérdőívek és felmérések
  2. Adatelemzés
    • Teljesítmény-vélemények
    • Kiváltó okok elemzése
  3. Ellenőrzés
  4. Teszt / Termékértékelések
  5. Adatábrázolás
    • Ok és okozat diagramok
    • Ellenőrző táblázatok
    • Hisztogram
    • Szórási diagramok
  6. Találkozók
  1. Minőség-ellenőrzési mérések
  2. Ellenőrzött teljesítések
  3. A munkavégzéssel kapcsolatos információk
  4. Változtatási kérelmek
  5. Projektmenedzsment-terv frissítések
    • Minőségirányítási terv
  6. Projektdokumentumok frissítései
    • Kiadásnapló
    • Tanulságok regisztrálása
    • Vizsgálati és értékelési dokumentumok

Ezzel a projektminőség-menedzsmentről szóló cikk végére érkeztünk. Remélem, hogy most tiszta képet kap arról, hogy a minőség milyen hatással van egy projektre, és miért van szükség a megfelelő irányításra. Ez a blog csak a projekt menedzselésével foglalkozó tudásterületek egyikét ismertette. Ha többet szeretne megtudni a vagy , megnézheted a másikat ' is.

Ha megtalálta ezt a „Projektminőség-menedzsment Cikk releváns, nézd meg a az Edureka, egy megbízható online tanulási vállalat, amelynek több mint 250 000 elégedett tanulóval rendelkező hálózata elterjedt az egész világon.

Van egy kérdésünk? Kérjük, említse meg ennek megjegyzés rovatában Projekt minőségmenedzsment cikk és mi visszatérünk hozzád.